Q1. Fabrikatzailea edo merkataritza enpresa zara?
A: 35 urte baino gehiagoko esperientzia duen txorroten fabrikatzailea gara. Gainera, ondo finkatuta dagoen hornikuntza-kate bat dugu, eta beste produktu sanitario batzuk ere hornitzeko aukera ematen digu.
Q2. Zein da MOQ?
A: Gure Eskaera Gutxieneko Kantitatea (MOQ) 100 pieza chrome kolorerako eta 200 pieza beste koloreetarako. Hala ere, gure lankidetzaren hasierako faseetan kantitate txikiagoak onartzeko irekita gaude, gure produktuaren kalitatea probatzeko aukera emanez eskaera handiagoa egin aurretik.
Q3. Nolako kartutxoa erabiltzen duzu, eta zein da haien iraupena?
A: Kartutxo estandarrak erabiltzen ditugu gure txorrotan. Kartutxo mota espezifikoa alda daiteke txorrota ereduaren eta diseinuaren arabera. Haien bizitzari dagokionez, erabilera-maiztasuna eta uraren kalitatea bezalako faktoreen araberakoa da. Hala ere, gure kartutxoak bizitza luzea izateko eta errendimendu fidagarria emateko diseinatuta daude.
Q4. Zein motatako produktuen ziurtagiriak ditu zure fabrikak?
A: Gure fabrikak hainbat produktu-ziurtagiri lortu ditu, besteak beste, CE, ACS, WRAS, KC, KS eta DVGW. Ziurtagiri hauek gure produktuen kalitatea eta nazioarteko estandarrak betetzen dituztela bermatzen dute.
Q5. Zenbat denbora beharko da nire eskaera entregatzeko?
E: Zure eskaeraren entrega-epea 35-45 egunekoa izaten da zure gordailua ordainketa jaso eta gero. Kontuan izan epe hori alda daitekeela produktu zehatzaren, kantitatearen eta behar den edozein pertsonalizazioren arabera.
6.G. Nola lor ditzaket laginak?
Laginak stock baditugu, edozein unetan bidal ditzakegu. Hala ere, lagina stockean ez badago, zuretzat prestatu beharko dugu.
1/ Laginak entregatzeko denborarako: Oro har, 7-10 egun inguru behar ditugu laginak prestatzeko eta zuri entregatzeko.
2/ Laginak nola bidali: DHL, FEDEX, TNT edo eskuragarri dagoen beste edozein zerbitzu espresu aukeratu ditzakezu laginak bidaltzeko.
3/ Laginak ordaintzeko: Western Union edo Paypal onartzen dugu laginak ordaintzeko modu gisa. Dirua ere transferitu dezakezu zuzenean gure enpresaren kontura.
7.G. Bezeroaren diseinuaren arabera ekoitzi al dezakezu?
Bai, produktuak ekoiz ditzakegu bezeroen diseinuen arabera. Baldintza zehatzak edo pertsonalizazioa dituzun ala ez, produktuak zure zehaztapenetara fabrikatzeko gaitasuna dugu.
8.G. Zure fabrikak dituen produktuen ziurtagiriei buruzko xehetasun gehiago eman al zenezake?
Zalantzarik gabe! Gure fabrikak CE ziurtagiria dauka, eta horrek adierazten du gure produktuek Europar Batasunak ezarritako osasun- eta segurtasun-baldintzak betetzen dituztela. ACS ziurtagiriak gure produktuak osasun eta iturgintza produktuen Frantziako araudiarekin bat datozela bermatzen du. Era berean, WRAS onarpenak gure produktuak Erresuma Batuko Ur Hornidura (Ur Hornidura) Araudia betetzen dutela bermatzen du. Gainera, KC eta KS ziurtagiriak lortu ditugu, Hego Korean saltzen diren produktuetarako derrigorrezkoak direnak, herrialdeko segurtasun eta kalitate estandarrak betetzen dituztela adierazten dutenak. Azkenik, DVGW ziurtagiriak frogatzen du gure produktuek Gas eta Uraren Alemaniako Elkarte Tekniko eta Zientifikoaren baldintzak betetzen dituztela. Ziurtagiri hauek nazioarteko estandarrak betetzen dituzten kalitate handiko produktuak emateko dugun konpromisoa islatzen dute.